淘寶

01、如果買家想要退款的話第一步就是打開并登錄進(jìn)入手機(jī)淘寶，在首頁(yè)點(diǎn)擊“我的淘寶”

02、然后進(jìn)入設(shè)置界面，點(diǎn)擊“查看更多訂單”找到想要退貨的商品，點(diǎn)擊商品進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。

03、接下來(lái)買家需要選擇服務(wù)類型，是僅退款還是退貨退款，選擇好之后進(jìn)入申請(qǐng)退款頁(yè)面填寫相關(guān)信息，填寫好之后點(diǎn)擊“提交”等待賣家同意你的退款申請(qǐng)。

04、賣家同意并處理了退款申請(qǐng)后，退款會(huì)在3到5個(gè)工作日退回到你的支付賬號(hào)上，但是如果賣家同意了退款申請(qǐng)卻沒(méi)有處理申請(qǐng)買家也不要著急，因?yàn)橥丝钍怯袝r(shí)限的，如果賣家沒(méi)有在指定時(shí)間內(nèi)處理訂單，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議，最后還是會(huì)退款給買家的。