餓了么如何退款 退款申請(qǐng)流程
餓了么APP是一款專門訂外賣的軟件,送餐的時(shí)間很快,可是當(dāng)我們下單付款之后,可能會(huì)有種種不同的原因?qū)е峦藛危@個(gè)時(shí)候怎么退款就是我們比較關(guān)心的問題了,如果不能退款成功,想必也是一件十分苦惱的事,既然如此,那就跟著小編一起來(lái)看看退款的詳細(xì)流程吧,保證每一次無(wú)奈的退單都能夠輕松的拿回餐費(fèi)!
具體操作步驟如下:1、首先打開餓了么APP,在軟件界面下方找到"訂單"選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入,如下圖:
2、然后找到需要退款的那一單外賣,點(diǎn)擊它,如下圖:
3、打開之后,我們會(huì)看見申請(qǐng)售后選項(xiàng),點(diǎn)擊它,如下圖:
4、我們會(huì)看到有兩種選項(xiàng)一種是申請(qǐng)退款,另一種是申請(qǐng)食品安全理賠,因?yàn)槭俏覀冏陨淼脑蛳胍丝睿赃x擇第一種;如果是吃過(guò)商家的食品,由食品引發(fā)的質(zhì)量、安全問題,我們才選擇第二種。如下圖所示:
5、點(diǎn)擊之后,我們會(huì)看到我們?cè)谶@單點(diǎn)的外賣清單,點(diǎn)擊下方的選擇退款原因選項(xiàng),如下圖所示:
6、一共有多種退款原因,選擇正確的原因點(diǎn)擊,如果沒有,就自己輸入想要退款的原因,如下圖所示:
7、點(diǎn)擊下方的提交申請(qǐng),退款就完成啦!如下圖所示:
經(jīng)過(guò)上面幾個(gè)步驟之后,大家是不是覺得餓了么如何退款這個(gè)問題馬上就解決了呢?
注意:餓了么退款是根據(jù)用戶自己的支付方式進(jìn)行退款的,會(huì)分為兩種情況
1、直接通過(guò)餓了么賬戶余額支付的,退款會(huì)直接退到餓了么賬戶余額里面;
2、通過(guò)其他支付渠道支付的,比如支付寶、微信和銀行卡等,那么會(huì)退款到相應(yīng)的支付平臺(tái)賬戶中。