現(xiàn)在，很多朋友為了節(jié)省時(shí)間，都會(huì)在訂外賣。但是，這幾天訂外賣的小伙伴反應(yīng)：自己每次點(diǎn)餐的時(shí)候發(fā)現(xiàn)外賣支付了卻顯示待支付，不知道是什么原因呢？那么，外賣支付了卻顯示待支付怎么辦？下面，小編給大家?guī)?lái)具體解決方法，一起來(lái)看看吧！

今天中午，外賣訂單付款出現(xiàn)延遲，部分用戶付款后系統(tǒng)仍提示尚未付款。點(diǎn)了餐支付完提示沒支付，然后重新支付了一次，訂單也查詢不到，過一會(huì)兒還把我的訂單給退了，錢還沒退回來(lái) 其中一個(gè)受到影響的用戶如此表示。而且受到影響的不止是外賣，有網(wǎng)友稱電影票同樣也出不了。

值得一提的是，已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)類似問題了，據(jù)了解，就在今年 10 月底，有網(wǎng)友反映點(diǎn)不進(jìn)店。同時(shí)也有網(wǎng)友反映本月 5 號(hào)就已經(jīng)出現(xiàn)了一次類似的系統(tǒng)崩潰問題。

而且更讓消費(fèi)者抱怨的是，出了問題想找客服卻怎么也找不到！有網(wǎng)友甚至吐槽稱打了二十幾個(gè)電話，一個(gè)都沒通。而在微博中，面對(duì)大家的抱怨，大眾點(diǎn)評(píng)方面也僅僅只是利用機(jī)器人回復(fù)稱收到了用戶反饋的問題。

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對(duì)此，方面回應(yīng)了關(guān)于系統(tǒng)崩潰的問題：今日午間，因技術(shù)原因?qū)е缕脚_(tái)部分訂單出現(xiàn)支付故障，用戶支付成功后顯示頁(yè)面出現(xiàn)延遲，經(jīng)緊急修復(fù)后，現(xiàn)已陸續(xù)恢復(fù)，由此給用戶帶來(lái)的不便我們深感抱歉。針對(duì)此次故障受到影響的訂單，已在陸續(xù)解決中，我們將確保故障期間用戶權(quán)益不會(huì)受到任何影響。重復(fù)支付的訂單會(huì)原路退回，系統(tǒng)故障期間未完成服務(wù)的訂單，用戶可以無(wú)責(zé)取消退款。