上周二的補(bǔ)丁日（Patch Tuesday），微軟為Win v1809用戶發(fā)布了首個(gè)補(bǔ)丁，著重修正了誤刪用戶文檔的BUG。不過(guò)，新版本似乎也并非那么一帆風(fēng)順，比如最近曝出的惠普電腦藍(lán)屏問(wèn)題。雖不像外媒報(bào)道的那樣，微軟二度撤回升級(jí)補(bǔ)丁，但官方還是專門為解決惠普電腦更新Win10藍(lán)屏問(wèn)題發(fā)布了修復(fù)包，且適用于v1803（四月更新）和v1809（十月更新）。

那些已經(jīng)無(wú)法進(jìn)系統(tǒng)的用戶，微軟也給出的解決方法，需要手動(dòng)進(jìn)入高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng)，方法是“開機(jī)后出現(xiàn)Windows徽標(biāo)時(shí)強(qiáng)制關(guān)機(jī)、再開機(jī)，顯示W(wǎng)indows徽標(biāo)后再次強(qiáng)制關(guān)閉，反復(fù)操作3次，再開機(jī)就可以進(jìn)入Windows高級(jí)選項(xiàng)界面。”

選擇“疑難解答”-高級(jí)選項(xiàng)-命令提示符-輸入“cd C:WindowsSystem32drivers”（不要輸入引號(hào)）并回車-再輸入“ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.old”并回車-再輸入“exit”回車退出并正常重啟即可。

以上就是惠普電腦更新Win10藍(lán)屏的解決辦法。其實(shí)，這一藍(lán)屏問(wèn)題就是和驅(qū)動(dòng)包中的HpqKbFiltr.sys文件有關(guān)，刪掉就OK了。所以，如果嫌命令提示符麻煩，用PE工具箱也是一樣的道理。