很多用戶在體驗(yàn)了win10系統(tǒng)之后都將自己的系統(tǒng)更新為了win10，雖然win10中有很多的新功能以及優(yōu)點(diǎn)，但是我們的用戶在使用的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)遇到錯(cuò)誤故障。有的故障是因?yàn)殡娔X的硬件出錯(cuò)，而更多原因是我們?cè)谑褂秒娔X的時(shí)候安裝了一些和windows系統(tǒng)起沖突的軟件。例如：360安全衛(wèi)士等殺毒軟件。不少用戶在安裝了這款軟件之后都被系統(tǒng)提示：“kmode exception not handled”，有的會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏或是死機(jī)的情況。這些故障都是由于大家安裝了360安全衛(wèi)士等軟件，只要大家按照下面的方法卸載之后電腦就可以恢復(fù)正常了！

1、打開電腦之后使用鼠標(biāo)右鍵單擊左下角的開始菜單，點(diǎn)擊之后接著在彈出的界面中找到應(yīng)用和功能一欄！

2、點(diǎn)擊這個(gè)功能之后我們就可以進(jìn)入到系統(tǒng)自帶的卸載程序界面了，在這里可以卸載所有電腦中安裝的軟件！

3、隨后在界面中找到與360安全衛(wèi)士相似的殺毒軟件，然后將它們卸載！

4、進(jìn)入卸載界面之后跟著卸載向?qū)б恢秉c(diǎn)擊下一步即可將他們卸載了！

完成之后需要將電腦重新啟動(dòng)，一般我們?cè)陔娔X中遇到的不能安裝或是安裝之后出現(xiàn)電腦故障都是因?yàn)檫@些殺毒軟件引起的。win10很難與他們兼容，建議大家遇到類似故障的時(shí)候?qū)⒍拒浖P(guān)閉或是卸載！