電腦開啟后一般都會自動連接網(wǎng)絡(luò)，有些電腦需要手動進(jìn)行寬帶連接才行。不過部分用戶碰到連接了網(wǎng)絡(luò)但是無法連接到Internet的情況，對于這個問題該如何解決呢？本文將以Win7系統(tǒng)為例，給大家介紹檢查和解決方法。

檢查方法

1、通過系統(tǒng)自帶的網(wǎng)絡(luò)“疑難解答”查看無法聯(lián)網(wǎng)的原因。

在任務(wù)欄最右邊，可以看到互聯(lián)網(wǎng)訪問情況，鼠標(biāo)單擊右鍵，點(diǎn)擊“疑難解答”。

2、系統(tǒng)會自動搜索問題，我們只需點(diǎn)擊下一步逐步查看問題即可。

有時可能是ip沖突、路由器連接問題等等，基本問題通過這個辦法都能查看。

3、當(dāng)然，該方法也不是萬能的，只是作為一個基本的判斷，對不是很懂電腦的小伙伴很實用。如需進(jìn)一步檢查，請教專業(yè)人士或者聯(lián)系安裝網(wǎng)絡(luò)的公司。

解決方法

1、通過“疑難解答”查明問題后，可以繼續(xù)點(diǎn)擊下一步，有時可能因為剛開機(jī)或一些其他原因，顯示是無法連接internet。但實際，可以通過“疑難解答”系統(tǒng)會自動解決，直接聯(lián)網(wǎng)。

2、確定網(wǎng)線是否與電腦或筆記本連接正常，如果安裝了路由器，那么要確定路由器的電源是否開通，是否與電腦或筆記本連接正常。

如未開啟路由器電源或連接有問題，即刻連接或開通即可。

3、如果筆記本在切換有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)后，無法聯(lián)網(wǎng)；我們需要撥打網(wǎng)絡(luò)公司客服電話，通過人工服務(wù)或者語音服務(wù)進(jìn)行解綁更換操作；在設(shè)置好后，重新啟動路由器或者使用“疑難解答”功能即可恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。

4、以上方法使用后，仍無法聯(lián)網(wǎng)，我們直接撥打網(wǎng)絡(luò)公司的客服電話，說明情況。由網(wǎng)絡(luò)公司派人上門解決，或者有可能是網(wǎng)絡(luò)公司正在對片區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，我們只需等待即可。

以上檢查和修復(fù)方法進(jìn)行的前提是電腦的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是正常的，卻無法連接Internet的情況，如果本身網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，那么和電腦的設(shè)置是沒有關(guān)系的，此時最好聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)安裝人員前來檢修。